湖南专升本管理学问答模拟测试题

　　【导读】湖南专升本网整理了一些湖南专升本管理学考试题型中问答题类型的模拟练习分享给大家，涉及到管理学专升本考试科目的湖南专升本考生可以测试练习一下。

　　湖南专升本管理学问答模拟测试题(5小题，每小题6分，共30分)

　　1、管理者扮演着哪些角色?

　　人际角色，包括代表人、领导者、联络人角色。信息角色，包括监督者、传播者、发言人角色。决策制定角色，包括企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者角色。

　　2、简述企业社会责任体系。

　　企业对投资者的责任。企业与消费者伦理关系中的社会责任。对合作者和竞争者的责任。对环境的保护责任。对社区的责任。对政府的责任。

　　3、差异化战略有哪些优势和风险?

　　差异化战略的优势：形成良好的声誉和提高顾客的忠诚度，能够更好地满足某些消费群体的特定需要，可以增强讨价还价的能力，可以有效地规避直接竞争。风险：差异化成本过高，易于模仿的差异化，无价值的独特性，假冒伪劣产品。

　　4、简述矩阵型组织结构的优点和缺点。

　　矩阵型组织结构的优点：有利于协作生产;有利于发挥个人优势，集众家之长;有利于信息交流，增加互相学习机会。缺点：项目负责人的责任大于权力;容易产生临时观念，对工作有一定影响;优秀的项目负责人比较难找到。

　　5、如何进行有效倾听?

　　为听做好准备，避免中途打断说话者;培养自己听的兴趣，进行恰当的目光接触;倾听主要的观点，并适当的提问;以批判的态度听，给予适当的点头和面部表情;集中注意力;善于做笔记;帮助说者，实现共情;克制自己，不要多说。

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