2023年湖南工程学院应用技术学院专升本《管理学》考试大纲 -湖南专升本

　　《管理学》是2023年湖南工程学院应用技术学院专升本考试科目之一，考试时长 120分钟，满分100分，考试题型：单项选择题、计算题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题等。2023年湖南工程学院应用技术学院专升本《管理学》考试大纲已经公布，考试大纲明确了考试内容，考试题型，考试要求等。需要考试该科目的同学一定要研究考试大纲，院校会根据考试大纲进行出题，具体考试大纲内容请参考下方。

　　2023年湖南工程学院应用技术学院专升本《管理学》考试大纲

　　一、考试对象

　　参加专升本考试的管理类专业专科学生。

　　二、考试目的

　　《管理学》课程考核旨在考核学生是否了解管理学的产生与发展历史，是否熟悉管理学的理论体系、基本概念、基本原理，对管理过程的具体职能以及执行这些职能的原则、程序、方法和手段的掌握程度；是否树立现代管理理念，初步具有识别、分析和解决管理实际问题的能力等。

　　三、考试的内容要求

　　（一）绪论

　　掌握：管理的内涵与本质；组织与管理两个概念的定义和内涵；管理的基本原理与方法；管理活动的时代背景；管理职能；管理的性质；管理者及其分类；管理者的技能；社会责任。

　　（二）管理理论的历史演变

　　掌握：古典管理理论、行为科学管理理论的的代表人物、代表作、基本观点、先进性和局限性；“管理理论丛林”的含义及主要流派分类；组织趋同、合法性、企业再造等概念。

　　（三）决策与决策过程

　　掌握：决策的定义、特征、原则与依据；决策与计划之间的关系；按各种不同的标准对决策所进行的分类；决策过程通常所包括的几个步骤；常用的定性、定量决策方法：头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、经营单位组合分析法、政策指导矩阵、确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法。

　　（四）管理环境的分析方法

　　掌握：一般环境、具体环境和组织内部环境的主要构成部分和彼此之间的关系；脚本法的分析原理；理性决策与非理性决策；PEST、SWOT等环境分析工具；西蒙的理性决策理论；环境不确定性评估模型；决策背景分析步骤，以及活动方案生成方法。

　　（五）决策实施与调整

　　掌握：不同的计划分类标准和类型；不同的预算管理类型和主要的预算方法；鼠标实验室、眼动技术和决策移窗技术；计划编制过程；预算管理的内涵；决策追踪与调整的意义和程序；计划的定义、内涵和作用；滚动计划法、项目计划技术、计划评审技术、甘特图等计划编制方法；目标管理的基本观点、特点、过程和评价；PDCA循环的内涵和实施步骤；鱼刺图、雷达图和趋势图等决策追踪与调整方法。

　　（六）组织设计

　　掌握：组织、组织设计的概念；组织设计的任务和原则；组织设计的内容；组织部门化的基本形式与特征比较；直线与参谋的相互关系；职权的来源；集权与分权；组织变革；机械式组织和有机式组织；正式组织与非正式组织、管理幅度和管理层级、集权和分权、直线和参谋之间的关系；组织设计的任务、影响因素和原则；组织结构的定义、内容和表现形式，各种组织结构的优缺点；组织结构的选择及组织力量的整合。

　　（七）人员配备

　　掌握：人员配备的任务、工作内容和原则；人员选聘及员工招聘的标准和来源（内部提升、外部招聘）；人事考评；人员培训的目标和内容；新员工的培训、在职培训、离职培训、专业知识培训、职务轮换培训、设置助理职务培训；绩效评估的定义和作用。

　　（八）组织文化

　　掌握：组织文化的含义；影响组织文化的不同因素；组织文化的构成和功能；选择价值观是塑造良好组织文化的首要任务。

　　（九）领导

　　掌握：领导的内涵与特征；领导的作用；领导三要素；领导与管理之间的关系；文化对领导的影响作用；领导者的类型；人性假设理论；领导特质理论、行为理论、团队理论、情景领导模型、领导—成员交换理论、领导者角色理论、权变领导理论以及路径—目标领导理论及其观点。

　　（十）激励

　　掌握：激励的涵义与对象；激励与行为的关系；激励的内容理论（需要层次论、双因素理论、后天需要论）及其观点；激励的过程理论（公平理论、期望理论）及其观点；激励的强化理论及其观点。

　　（十一）管理沟通

　　掌握：沟通的含义；沟通的必要性；沟通的过程；沟通的类别；有效沟通的障碍；有效沟通的方法；沟通的改善；冲突的定义及来源。

　　（十二）控制的类型与过程

　　掌握：控制的定义、内涵、原则、控制类型及其优缺点、控制的过程。