2023年湖南城市学院专升本工商管理专业《市场营销》考试大纲 -湖南专升本

　　《市场营销》是2023年湖南城市学院专升本工商管理专业考试科目之一，考试时长 120分钟，满分100分，题型：单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释题、简答题、分析论述题、案例分析题。2023年湖南城市学院专升本工商管理专业《市场营销》考试大纲已经公布，考试大纲明确了考试内容，考试题型，考试要求等。需要考试该科目的同学一定要研究考试大纲，院校会根据考试大纲进行出题，具体考试大纲内容请参考下方。

　　2023年湖南城市学院专升本《市场营销》考试大纲

　　一、考试目的

　　本考试要求考生具备识记、领会、简单应用和综合运用能力。

　　1.识记：能知道有关概念、名词、知识的意思并能够正确认识和表达。

　　2.领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本原理、基本理论和基本制度；能掌握有关概念、有关制度的联系和区别；能识别基本概念、原理、制度的特征。

　　3.简单应用：在领会的基础上，能用所学的知识点分析和处理较简单的应用实例。

　　4.综合运用：能综合运用所学管理学的知识解决一些较复杂的应用实例。

　　二、考试方法和考试时间

　　1.考试方法：笔试，闭卷

　　2.记分方式：百分制，满分为100分

　　3.考试时间：120分钟

　　4.命题的指导思想和原则

　　命题的总的指导思想是：全面考查学生对本课程的基本概念、基本原理和主要知识点学习、理解和掌握及应用的情况。命题的原则是：题目类型多、份量适中，范围广；单选、多选和判断题等客观题占50%；最基本的知识一般占55％左右，难度中等的题目占25％左右，较难的综合性的题目要占20％左右。

　　三、考试内容、要求

　　第一章市场营销概述

　　考试内容：

　　市场的概念；市场营销的相关概念；市场营销的学科性质；市场营销管理的概念及其本质；需求状况及其相应的营销管理任务；市场营销管理哲学的本质及其演进过程；不同营销管理哲学的比较；顾客价值的概念及其构成；顾客满意理论。

　　考核要求：

　　1.识记：市场的概念，市场营销的相关概念，市场营销管理的概念及其本质，顾客价值的概念。

　　2.了解：市场营销的学科性质，市场营销管理哲学的本质及其演进过程，不同营销管理哲学的比较；顾客满意理论。

　　3.简单应用：需求状况及其相应的营销管理任务；顾客价值构成。

　　第二章市场营销环境

　　考试内容：

　　市场营销环境的概念及其特征；宏观环境、微观环境的概念；宏观环境因素；微观环境因素，环境威胁、市场机会的概念及其分析矩阵，综合分析矩阵。

　　考核要求：

　　1.识记：市场营销环境的概念；宏观环境、微观环境的概念；环境威胁、市场机会的概念。

　　2.了解：市场营销环境的特征；宏观环境因素；微观环境因素。

　　3.简单应用：环境威胁、市场机会分析矩阵，综合分析矩阵。

　　第三章消费者市场和购买行为分析

　　考试内容：

　　消费者市场的概念及其特点；消费者购买行为的研究方法及研究模式；消费者购买行为类型的行为特征及营销对策；消费者购买决策过程的参与者；消费者购买决策过程；消费者购买行为的内在影响因素；消费者购买行为的外在影响因素。

　　考核要求：

　　1.识记：消费者市场的概念及其特点；消费者购买行为的研究模式

　　2.了解：消费者购买行为类型的行为特征及营销对策；消费者购买行为的内在影响因素；消费者购买行为的外在影响因素

　　3.简单应用：消费者购买行为的研究方法；消费者购买决策过程的参与者。

　　4、综合应用：消费者购买决策过程各阶段及企业相应的营销策略。

　　第五章市场营销调研与预测

　　考试内容：

　　市场营销调研的含义、作用与类型；市场营销调研的内容；市场调研的步骤；市场调研的方法；市场调查问卷的设计；市场的层次；市场需求测量的方法；市场预测的概念与方法。

　　考核要求：

　　1.识记：市场营销调研的含义、作用与类型；市场的层次；市场预测的概念。

　　2.了解：市场营销调研的内容；市场调研的步骤；市场调研的方法；市场需求测量的方法；市场预测方法。

　　3.简单应用：市场调查问卷的设计。

　　4、综合应用：开展一次小型的调研活动。

　　第六章企业战略规划与营销管理

　　考试内容：

　　企业战略的概念、特征及其层次；企业使命的界定；规划投资组合；规划成长战略；一般性竞争战略的类型；市场营销管理的过程；市场营销组合策略的特征。

　　考核要求：

　　1.识记：企业战略的概念、特征及其层次；一般性竞争战略的类型；市场营销组合策略的特征。

　　2.了解：企业使命的界定；市场营销管理的过程。

　　3.简单应用：规划投资组合；规划成长战略。

　　第七章目标市场营销战略

　　考试内容：

　　市场细分的概念、作用；市场细分战略的产生和发展；市场细分的原理；市场细分的依据；市场细分的原则；目标市场的评价；目标市场的选择范围；目标市场营销战略的优缺点及其选择条件；市场定位的概念；市场定位的方式；市场定位的步骤；市场定位的战略。

　　考核要求：

　　1.识记：市场细分的概念、作用；市场细分的依据；市场细分的原则；市场定位的概念；市场定位的方式；市场定位的战略。

　　2.了解：市场细分战略的产生和发展；市场细分的原理；目标市场的评价；目标市场的选择范围；目标市场营销战略的优缺点。

　　3.简单应用：目标市场营销战略的选择。

　　4.综合应用：市场定位的战略的实施。

　　第八章产品策略

　　考试内容：

　　产品的概念；产品整体概念的层次；产品的分类；产品组合的相关概念、四个维度；优化产品组合的分析；产品组合决策；产品生命周期概念及阶段划分；产品生命周期的其他形态，产品生命周期各阶段特点及其相应的营销对策；新产品的概念及类型；新产品的开发过程；新产品的市场扩散；品牌的定义及内涵；品牌的命名原则；品牌的决策；品牌资产的概念及其特征；包装的含义及作用；包装设计的原则；包装策略。

　　考核要求：

　　1.识记：产品的概念；产品组合的相关概念、四个维度；产品生命周期概念及阶段划分；新产品的概念及类型；品牌的定义及内涵；品牌资产的概念及其特征；包装的含义及作用。

　　2.了解：产品整体概念的层次；产品的分类；优化产品组合的分析；产品组合决策；产品生命周期的其他形态；新产品的开发过程；新产品的市场扩散；品牌的决策；包装设计的原则；包装策略。

　　3.简单应用：产品生命周期各阶段特点及其相应的营销对策；品牌的命名。

　　第九章定价策略

　　考试内容：

　　价格的组成；定价的目标；影响定价的主要因素；定价的一般方法；定价策略；价格调整的条件及方式。

　　考核要求：

　　1.识记：价格的组成；定价的目标。

　　2.了解：影响定价的主要因素；价格调整的条件及方式。

　　3.简单应用：定价的一般方法；各种定价策略的运用。

　　第十章分销渠道策略